Reageren op acute storingen of andere urgente problemen

Om een klant maximaal tevreden te stellen en de verwachtingen zelfs
te kunnen overtreffen is een optimale communicatie onmisbaar.
Uiteraard om te kunnen reageren op acute storingen of
andere urgente problemen, maar zeker ook voor onderhoud.

Ontdek hoe comvay360 het voor

de machinebouw mogelijk maakt om:

Binnen enkele minuten een
klantenportal te kunnen inrichten
Ook de non-desk medewerkers
goed te kunnen bereiken
Klanten de mogelijkheid te bieden
om rechtstreeks met Klantenservice
te communiceren
Medewerkers altijd en overal
individueel te kunnen bereiken
Rooms

Het hart van je organisatie

Werk samen met anderen in Rooms. Maak een room aan voor een project, een klant, een afdeling of iets anders en nodig collega’s en klanten uit om mee te doen.

Mobile app

Alles onder controle. Waar je ook bent.

De download en installatie gaan eenvoudig en wijzen zich vanzelf.

Comvay360 is ook via een mobiele app te raadplegen. Blijf op de hoogte van wat er speelt in je organisatie en met je klanten en andere relaties.

Drive

Alle data op één veilige plek

De informatie die je via dit platform deelt wordt opgeslagen in onze eigen Cloud. Houd eenvoudig het overzicht door informatie in de desbetreffende rooms te plaatsen. 

De informatie is altijd toegankelijk. Ook onderweg op je smartphone of tablet, of op je laptop. Ontzettend handig en heel makkelijk.

Chat

Onmisbaar en snel

Een kort berichtje sturen aan een collega, een afdeling of aan een klant; dat werkt heel snel en handig met de eigen chat-functie binnen comvay360.

De chatgeschiedenis blijft bewaard waardoor informatie niet verloren gaat wanneer iemand de organisatie verlaat en informatie juist beschikbaar komt voor mensen die nieuw zijn in de organisatie.

Transformeer uw medewerker- en klantencommunicatie vandaag nog.
Vraag nu een demo aan en ervaar het zelf!

Organisaties in heel diverse sectoren kiezen voor comvay360
om beter met collega’s en klanten te communiceren

Van klei en zand naar bits en bytes

Hoe een traditionele machinefabriek de digitale transformatie met comvay360 aanpakt.